1. 판매 상품 안내

팀결은 사주 상세 풀이 등 유료 콘텐츠를 열람할 수 있는 "이용권"을 판매합니다. 이용권 1개로 내 상세 풀이 1회 또는 팀원과의 궁합 상세 풀이 1회를 열람할 수 있습니다.

가격은 부가가치세(VAT)가 포함된 금액입니다.

첫 충전 시 이용권 1개가 추가로 무상 지급됩니다(계정당 1회). 무상 지급분은 환불 대상이 아닙니다.

2. 결제수단

신용·체크카드 및 간편결제(카카오페이·토스페이 등)를 지원하며, 결제는 전자결제 대행사를 통해 안전하게 처리됩니다.

3. 청약철회 및 환불 기준

• 미사용 이용권: 결제일로부터 7일 이내이며 이용권을 한 번도 사용하지 않은 경우, 전액 청약철회(환불)가 가능합니다.
• 일부 사용한 경우: 구매한 이용권 중 사용하지 않은 잔여분에 한하여 환불이 가능합니다. 이미 콘텐츠 열람에 사용(차감)된 이용권은 콘텐츠 제공이 완료된 것으로 보아 환불이 제한됩니다.
• 콘텐츠가 생성되지 않은 경우: 시스템 오류 등으로 풀이 콘텐츠가 생성되지 않은 경우 이용권은 차감되지 않으며, 오차감이 발생한 경우 확인 후 복구 또는 환불해 드립니다.
• 무상 이용권: 신규 가입 시 지급된 이용권, 첫 충전 보너스 등 무상으로 지급된 이용권은 환불 대상이 아닙니다. 첫 충전 결제가 전액 환불되는 경우, 사용하지 않은 보너스 이용권은 함께 회수됩니다.
• 일부 사용 시 환불액 산정: 묶음 상품의 일부를 사용한 경우, 환불액은 결제 금액에서 (사용한 이용권 수 × 해당 묶음의 개당 유료 단가)를 뺀 금액입니다. 무상분은 산정에서 제외합니다.

4. 환불 방법

환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 결제수단과 동일한 방식으로 처리됩니다(카드 결제 취소 등). 결제수단의 사정으로 동일 수단 환불이 불가한 경우, 이용자와 협의하여 다른 방법으로 환불합니다. 환불 처리에는 결제대행사·카드사 정책에 따라 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.

환불 요청은 카카오톡 채널 또는 이메일로 접수하며, 접수 후 영업일 기준 2일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

5. 이용권의 성격

이용권은 팀결 내 콘텐츠 열람에만 사용되는 재화로서, 현금 또는 그에 준하는 것으로 환급되지 않으며 타인에게 양도· 재판매할 수 없습니다(환금성 없음).

6. 취소·환불 문의

• 팀결 (대표 조효동)
• 이메일: whgyehdjhd@naver.com
• 사업자등록번호: 631-45-01444